 |
Поддержка |
"1С Управляющий 8" изначально задумывался как универсальный инструмент для ведения управленческого учета, отвечающий интересам и потребностям руководителей любого предприятия. Компания "РУ-СИСТЕМС" отслеживает практику внедрения и использования программы в компаниях, относящихся к различным сферам бизнеса, и на основании полученных данных наращивает функционал и интерфейсные возможности "1С Управляющего".
Как оформить бесплатную Интернет-поддержку на 6 месяцевВ комплект основной поставки программного продукта "1С Управляющий 8" входит купон на бесплатную Интернет-поддержку пользователей в течение 6 месяцев. Интернет-поддержка предполагает предоставление пользователю доступа к сайту http://users.v8.1c.ru/ для скачивания обновлений программы. Купон необходимо передать компании - партнеру "1С", которая регистрирует подписку на бесплатную Интернет-поддержку в фирме "1С", а после подтверждения регистрации открывает пользователю программного продукта "1С Управляющий 8" доступ к обновлениям на сайте http://users.v8.1c.ru/. По окончании бесплатной 6-месячной Интернет-поддержки получение пользователем обновлений продукта и доступ к сайту поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru/ возможны только при наличии действующей подписки ИТС (в том числе и на один месяц). Информация для партнеров. Отправлять заявки на регистрацию на электронный адрес its@1c.ru Вы можете не только через своего дистрибьютора, но и от собственного имени. Это сделано для того, чтобы сократить время, необходимое для открытия доступа пользователей к обновлениям на сайте. При заполнении файла заявки в столбце "Вид подписки" необходимо указать код 70. В заявке обязательно указать код дистрибьютора, а в поле "Способ получения" должно стоять значение 1 (доставка через дистрибьютора). В отделе ИТС заявка будет зарегистрирована, как правило, в течение нескольких часов, после чего отправителю заявки будет отправлен протокол регистрации. Через несколько часов после регистрации информация о подписке попадет в базу пользовательского сайта. Техническая поддержка 1С УправляющегоКак и для других продуктов фирмы "1С", для получения обновлений 1С Управляющего пользователь программы оформляет подписку на сопровождение программного продукта. Существует два вида подписки: традиционный вариант с доставкой диска информационно-технологического сопровождения (ИТС) и электронная подписка ИТС ОНЛАЙН.При оформлении подписки на сопровождение программы, фирма "1С" предоставляет возможность получения обновлений конфигурации, а также оказывает консультации по телефону и электронной почте. Обновления программы можно получить на диске ИТС и сайте http://users.v8.1c.ru/ при традиционном варианте подписки, или на сайте http://online.1c.ru/ при подписке ИТС ОНЛАЙН. Подписка ИТС ОНЛАЙН служит только для интернет-поддержки 1С Управляющего. Она не включает в себя диск информационно-технологического сопровождения, поэтому ее стоимость ниже, чем у традиционного варианта ИТС. Для оформления подписки необходимо зарегистрировать купленный программный продукт в фирме "1С" (заполнить регистрационную карточку и отправить ее в фирму "1С"), а затем выбрать подходящий вариант обслуживания, обратившись к любому партнеру фирмы "1С" либо отправив заявку через сайт http://online.1c.ru/. Подробнее о видах ИТС и ценах можно узнать на сайте фирмы "1С": http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm Консультирование пользователей в рамках информационно-технологического сопровождения продукта осуществляется компанией "РУ-СИСТЕМС" по телефону (812) 346-76-12 с 10:00 до 18:00 (кроме суббот, воскресений и праздничных дней) или по электронной почте: hline@ru-systems.ru. |
|
Copyright © 000 "РУ-СИСТЕМС"
tel: +7 (812) 333-53-53 |
|
 |